גישור בארגונים הוא תהליך בעל ערך המקדם תקשורת יעילה, פתרון קונפליקטים  ושיתוף פעולה פורה בתוך מקום העבודה. סט הכלים הגישוריים מקדמים תפיסת עולם של אחריות משותפת, המעודדת סובלנות וסבלנות, ומאפשרת לצדדים לקיים בניהם דיאלוג, המבוסס על הקשבה, אמון, וכבוד הדדי. באמצעות שיתוף פעולה ומציאת פתרונות יצירתיים  הנשענים על הסכמות הצדדים.

על ידי טיפוח דיאלוג פתוח ועידוד הקשבה פעילה, הגישור עוזר לבנות אמון מחדש, לשפר מערכות יחסים וליצור סביבת עבודה חיובית. מאפשר לארגונים לנהל קונפליקטים באופן יזום, לשפר את עבודת הצוות, ובסופו של דבר להגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות רצון העובדים.